Legal

Términos y Condiciones de Uso

Vigente desde 09 de septiembre de 2026 · Jefferson Digital Ventures LLC · Sheridan, Wyoming, USA

El Producto

Astro App es una aplicación digital de astrología personalizada, operada por Jefferson Digital Ventures LLC, una compañía de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos, con domicilio registrado en 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801.

Astro App es una aplicación de astrología y orientación diaria en español. Funciona como aplicación web progresiva (PWA): se abre directamente en el navegador de cualquier teléfono, sin necesidad de instalación ni descarga desde una tienda de aplicaciones. El cliente accede a contenido personalizado generado a partir de los datos proporcionados durante el proceso de compra (nombre, fecha de nacimiento e información de preferencias declaradas). El contenido es producido bajo demanda y entregado de forma digital e inmediata.

Las descripciones y el contenido presentados en la plataforma son de carácter orientativo y de entretenimiento. No constituyen asesoría profesional de ningún tipo.

Acceso y Entrega

El acceso al producto es digital e inmediato. Una vez confirmado el pago, el cliente recibe por correo electrónico un enlace de acceso a la aplicación web. No se despachan productos físicos.

Requisitos de acceso

Para utilizar Astro App se requiere un dispositivo con acceso a internet y un navegador web moderno. La aplicación está optimizada para uso móvil y puede instalarse como aplicación web progresiva (PWA) en dispositivos Android e iOS.

Vigencia del acceso

El acceso al contenido digital permanece activo mientras el cliente cuente con una compra vigente y no haya solicitado reembolso. Jefferson Digital Ventures LLC se reserva el derecho de suspender el acceso en caso de uso indebido o violación de estos términos.

Política de Reembolso

Garantía de 7 días. Si por cualquier motivo el cliente no está satisfecho con su compra, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días calendario siguientes a la fecha de compra, sin necesidad de justificación.

Cómo solicitar un reembolso

El cliente debe contactar al equipo de soporte por correo electrónico a soporteastroapp@gmail.com indicando el correo electrónico con el que realizó la compra y el ID de transacción. El reembolso se procesará dentro de los 5 a 10 días hábiles siguientes a la aprobación.

Excepciones

No aplica reembolso una vez transcurridos los 7 días calendario desde la compra, ni en casos de contracargo (chargeback) iniciado por el cliente directamente con su banco o procesador de pagos sin haber solicitado previamente el reembolso a través de nuestros canales.

Pagos y Procesadores

Los pagos son procesados por plataformas de pago de terceros autorizadas, entre ellas Hotmart, Rebill y dLocal, según la región y el método de pago seleccionado. Jefferson Digital Ventures LLC no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito.

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) o en la moneda local según corresponda. Pueden aplicarse impuestos o cargos adicionales según la legislación del país del comprador, los cuales son responsabilidad del procesador de pagos o del cliente, según corresponda.

Jefferson Digital Ventures LLC opera como vendedor registrado (merchant of record) en los mercados donde ofrece sus productos.

Uso Aceptable

Al acceder a Astro App, el cliente se compromete a:

El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión inmediata del acceso sin derecho a reembolso.

Privacidad

Los datos personales recopilados durante la compra y el uso de la aplicación —incluyendo nombre, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y datos de uso— son utilizados exclusivamente para la prestación del servicio y la mejora de la experiencia del usuario.

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros con fines publicitarios. Los datos pueden ser compartidos con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para operar la plataforma (procesadores de pago, servicios de correo electrónico, infraestructura cloud), quienes están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

El cliente puede solicitar en cualquier momento la eliminación de sus datos contactando a soporteastroapp@gmail.com. Las solicitudes serán procesadas dentro de los 30 días calendario.

Limitación de Responsabilidad

El contenido de Astro App tiene carácter de entretenimiento. Jefferson Digital Ventures LLC no garantiza resultados específicos derivados del uso de la aplicación y no asume responsabilidad por decisiones tomadas por el usuario basadas en el contenido de la plataforma.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Jefferson Digital Ventures LLC frente al cliente se limita al monto pagado por el producto adquirido.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de dicho estado.

Contacto

Para consultas sobre estos términos, reembolsos o soporte técnico: